Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar MOON Shared Living, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestra plataforma.

2. Descripción del servicio

MOON es una plataforma que conecta a personas que buscan vivienda compartida basándose en compatibilidad de estilo de vida. Nuestros servicios incluyen:

• Búsqueda de habitaciones y pisos compartidos
• Sistema de matching por compatibilidad
• Comunicación entre inquilinos y anfitriones
• Gestión de solicitudes y reservas
• Contratos de arrendamiento digital
• Procesamiento de pagos

3. Responsabilidades del usuario

Al usar MOON, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la seguridad de tu cuenta
• No compartir tu cuenta con terceros
• Respetar a otros miembros de la comunidad
• No usar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales
• Responder comunicaciones de forma oportuna
• Cumplir con los contratos que firmes

4. Contenido del usuario

Eres responsable de todo el contenido que publicas en MOON, incluyendo:

• Fotos y descripciones de propiedades
• Información de perfil
• Mensajes y comunicaciones
• Reseñas y valoraciones

Al publicar contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con el servicio.

2. Propiedad intelectual

MOON y todo su contenido, diseño y funcionalidad son propiedad de MOON Shared Living y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6. Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Publicar información falsa o engañosa
• Discriminar por raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad
• Contactar a otros usuarios fuera de la plataforma para evadir comisiones
• Copiar, modificar o distribuir el contenido de MOON sin autorización
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Usar software automatizado para extraer datos
• Publicar contenido ofensivo, inapropiado o ilegal

7. Pagos y reembolsos

Para inquilinos: El uso de MOON es gratuito. La suscripción Premium es opcional y puede cancelarse en cualquier momento.

Para anfitriones: Solo pagas comisión (5% del primer mes) cuando consigues un inquilino a través de MOON. La comisión se deduce automáticamente del primer pago recibido.

Reembolsos: Los reembolsos están sujetos a nuestra política de cancelación y a los términos específicos de cada reserva.

8. Limitación de responsabilidad

MOON actúa como intermediario para conectar partes. No somos parte de los contratos de arrendamiento ni garantizamos la conducta de los usuarios.

En la máxima medida permitida por la ley, MOON no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios o datos
• Conducta de usuarios de la plataforma
• Disputas entre inquilinos y anfitriones
• Fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control

9. Resolución de disputas

Las disputas entre usuarios deben intentar resolverse directamente entre las partes. MOON ofrece mediación como servicio opcional.

Cualquier disputa legal se regirá por las leyes de España y se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid.

10. Suspensión y terminación

MOON puede suspender o cerrar tu cuenta si:

• Violas estos términos
• Cometes fraude o actividad ilegal
• Generas quejas justificadas de otros usuarios
• Tu cuenta permanece inactiva durante más de 12 meses

11. Modificaciones del servicio

MOON se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento con o sin previo aviso.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

MOON Shared Living
Email: legal@moonsharedliving.com
Dirección: Calle Example 123, 28001 Madrid, España